SERVICE
服務(wù)支持
業(yè)務(wù)洽談
3E集團(tuán)擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)每一銷售經(jīng)理都擁有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，可以及時(shí)解答客戶的疑問。可以根據(jù)客戶的具體要求，推薦最合適的方案，節(jié)約客戶的成本。我們一直堅(jiān)持“竭誠(chéng)服務(wù)，顧客至上”的原則，竭誠(chéng)為每一個(gè)3E的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3E集團(tuán)占地三萬(wàn)多平方米，擁有基本現(xiàn)代的技術(shù)中心和各類加工裝備及檢測(cè)設(shè)施。客戶可到我公司進(jìn)行廠房的考察，現(xiàn)場(chǎng)制作工藝的參觀。讓客戶知道，我公司擁有足夠的生產(chǎn)規(guī)模為其提供專業(yè)且有保障的產(chǎn)品以及服務(wù)。
3E集團(tuán)的樣機(jī)展覽廳展示了公司的重點(diǎn)機(jī)型。客戶可根據(jù)需要回收的物料，事先與銷售人員進(jìn)行溝通，提前預(yù)約開機(jī)試料展示，讓客戶對(duì)我們的機(jī)器有一個(gè)更加直觀的了解。針對(duì)大型的生產(chǎn)線，可以協(xié)商到我司客戶工廠參觀。
技術(shù)支持
3E集團(tuán)擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，備有足夠的硬件資源，針對(duì)大型生產(chǎn)線，客戶可在我司進(jìn)行安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。擁有基本現(xiàn)代的技術(shù)中心和各類加工裝備及檢測(cè)設(shè)施，為設(shè)備生產(chǎn)提供有效保障。
定期技術(shù)回訪，協(xié)助客戶有效運(yùn)行設(shè)備。
售后服務(wù)
安裝、調(diào)試及培訓(xùn)。
如有需要，3E的售后服務(wù)人員可提供現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)器安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)等服務(wù)。這可以幫助客戶優(yōu)化其新廠房和新設(shè)備的利用。3E的售后服務(wù)人員會(huì)針對(duì)機(jī)器操作和維護(hù)保養(yǎng)的所有要點(diǎn)給予培訓(xùn)和指導(dǎo)。機(jī)器安裝尺寸和服務(wù)要求等會(huì)在機(jī)器發(fā)貨前提供給客戶，這樣可以幫助客戶做好安裝前的準(zhǔn)備，提高效率
3E備有配件庫(kù)存，設(shè)有專門的售后服務(wù)部，保證備件的及時(shí)發(fā)送。根據(jù)情況，可以通過空運(yùn)、海運(yùn)或者快遞等方式運(yùn)送備件。我們也建議客戶備有一些易磨損的常用備件，比如刀具和篩網(wǎng)等，以便及時(shí)更換，保證機(jī)器正常運(yùn)行。
